使い方選択したキーワードで質問内容を抽出できます。部品名/区分/フリーワードで重複して絞り込みも可能です。
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選択した結果が、下記表へ反映されます。
| 区分 | 質問内容 | 返答内容 |
|---|---|---|
| 購入前に | どこで購入できますか？ | 取扱いのある販売店一覧ページをご用意しています。一部パーツ/オプションに関して、取扱いのない販売店もございます。ご注意ください。 |
| 購入前に | 梁が出ています。突っ張り棚の取り付けは可能でしょうか？ | 梁の形状と寸法によります。突っ張り棚の詳細は突っ張り棚詳細ページからご確認ください。 |
| 購入前に | 部屋に幅木があります。ぴったりくっつける事は可能でしょうか？ | 幅木よけカット加工をご用意しています。幅木寸法をご確認ください。また、加工位置は、側板の背面のみとなります。 |
| 購入前に | 本体ラックをしっかり壁面に固定したいのですが | 固定方法は4つございます。転倒防止補助バンド、ジョイントプレート（平ステー）、パーツオプション「突っ張り棚」、加工オプション「壁面固定補助具用穴加工」のそれぞれの方法をご検討ください。 |
| 購入前に | どこで購入できますか？ | 全国の販売店にてお買い求めいただけます。販売店の一覧はこちらからご確認ください。 |
| 仕様 | 本体ラックの詳細な内寸を教えてください | 仕様ページよりご確認いただけます |
| 仕様 | 棚板の違いがよくわかりません | 固定方式と棚板の厚みで複数の種類がございます。詳細は仕様ページでご確認いただけます。 |
| 仕様 | 付属する標準の棚板枚数を教えてください | サイズごとに異なります。詳細は仕様ページでご確認いただけます |
| 仕様 | 突っ張り棚の詳細な内寸について知りたいのですが | 仕様ページからご確認いただけます |
| 仕様 | 本体ラックの棚板をできる限り等分に設置した場合の寸法が知りたい | 平均棚板分割サイズからご確認いただけます |
| 仕様 | JANコードをしりたいのですが | 誠に申し訳ございませんが、ただいまご用意しておりません。 |
| 仕様 | 利用している素材について教えてください | F★★★★（フォースター）品質となります。詳細はこちらからご確認いただけます |
| 加工 | 購入後（利用開始後）、加工オプションの追加は可能ですか？ | 承っておりません。加工オプションは、ご購入時に必ずご指定ください。 |
| 加工 | 電化製品を設置したいのですが | 加工オプションの「配線裏板穴加工」と「タフ棚板穴加工」をご利用ください。ラックに配線穴を用意することで、電化製品の設置が可能となります |
| 加工 | 本体ラック同士を連結することは可能ですか？ | 加工オプションの「連結穴加工」を追加することで可能となります。 |
| パーツ | 購入後（利用開始後）、パーツオプションの追加は可能ですか？ | はい、可能です。販売店までお問い合わせください。 |
| パーツ | 本体ラックの専用の高さサイズ以外の扉は取付可能でしょうか？ | (突っ張り棚を除く) サイズによっては可能です。基本的に本体ラックより小さいサイズの扉は取付が可能ですが、必ず問題がないか寸法をご確認ください。 また扉は、ラック下部を基準として取付を想定しております。詳細なご案内はこちらから |
| パーツ | 棚板を追加で購入できますか？ | はい、可能です。販売店までお問い合わせください。 |
| 組立 | 組立サービスはありますか？ | 誠に申し訳ございませんが、承っておりません。弊社の製品は、お客様にて組立いただく「組立家具」となります。また、販売店によっては、組立サービスを提供している場合もございますので、販売店までお問い合わせください。 |
| 組立 | 本体ラックを組立できるか不安です | 組立のご案内の動画をご用意しております。女性の方でも数多く組立されております。DIY気分で一度チャレンジしてみてはいかがでしょうか。 |
| 組立 | 扉の組立/位置の調整がよくわかりません | 扉の組立のご案内の動画をご用意しております。ぜひ一度ご覧ください。 |
| その他 | 収納量の目安はどの程度でしょうか？ | 本/文庫/CD/DVD収納時の目安をご用意しています。収納量目安はこちらから |
| その他 | 既製サイズのエースラック/カラーラックに突っ張り棚を取りつけできますか？ | 取り付けできません。既製サイズの天板には、取付用の穴がございませんのでご注意ください。 |
| その他 | 既製サイズの棚板を流用できますか？ | 幅がわずかに異なりますので、ご利用いただけません。ご注意ください。 |
| その他 | ラック本体を14cm以下もしくは91cm以上の幅でオーダーしたいのですが | 誠に申し訳ございませんが、承っておりません。構造上、使い勝手の悪さや強度面の不足が考慮されます。幅91cmを超えるラックにつきましては、OWR オーダーワイドラックシリーズをご検討ください。 |
| その他 | 仕様に無い特殊な加工をお願いできますか？ | 誠に申し訳ございませんが、承っておりません。セミオーダー方式で安価にお届けするという製品の性質上、個別のオプションに対応することは基本的に承っておりません。ご了承ください。 |
| その他 | 本体ラックを上下に重ねる事は可能ですか？ | 危険ですのでおすすめしません。転倒の恐れがございます。 |
| その他 | 自分で加工したいのですが | おすすめできません。部材の一部はフラッシュ構造のため、芯材の位置を外すと空洞になります。また、お客様にて加工されますと、弊社の利用想定から大きく異なりますので保証範囲外となりますこと、ご承知おきください。 |
| その他 | 高さの低い扉を、上下逆さにしてラック上部に取り付けが可能ですか | 付けられる場合もございますが、基本的におすすめしません。ラック上部にすきまが空くなどします。弊社の保証範囲から外れますのでご了承ください。 |